Natuurlijk ben ik zorgvuldig met jouw privacy

Bescherming van jouw privacy

Bij Holy-You neem ik jouw privacy zeer serieus. Deze privacyverklaring legt uit hoe ik jouw persoonlijke gegevens verzamel, gebruik en bescherm in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

Cliëntendossier

Op basis van de WGBO ben ik verplicht een cliëntendossier bij te houden. Dit dossier bevat informatie over jouw fysieke en emotionele toestand die relevant is voor de behandeling, evenals eventuele medische gegevens. Daarnaast noteer ik belangrijke aspecten van onze gesprekken en de behandelingen die zijn uitgevoerd, inclusief de toegepaste massagetechnieken. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om jou de best mogelijke zorg te bieden.

Het cliëntendossier wordt niet digitaal bijgehouden of opgeslagen. Je hebt recht op inzage in je dossier en ik ben gebonden aan beroepsgeheim. Ik ben de enige die toegang heeft tot jouw dossier en zal deze informatie strikt vertrouwelijk behandelen.

Delen van gegevens

In sommige gevallen kan het nodig zijn om gegevens te delen met andere zorgverleners, bijvoorbeeld bij doorverwijzing of overleg. Dit gebeurt uitsluitend na jouw expliciete toestemming en nooit digitaal; communicatie vindt plaats per post of mondeling.

Toegang tot gegevens door derden

Om mijn dienstverlening te kunnen uitvoeren, kan het nodig zijn dat bepaalde derden toegang hebben tot beperkte gegevens: 

Administrateur: Mijn financieel administrateur heeft toegang tot jouw NAW-gegevens, geboortedatum, e-mailadres en de facturen die ik heb verzonden. Deze persoon heeft geen toegang tot jouw medische of behandelinformatie.

Leverancier van het internet boekhoudprogramma: Deze partij heeft toegang tot dezelfde gegevens als mijn administrateur, voor het onderhouden van mijn boekhoudsysteem.

Web-host: De hostingpartij van mijn website zorgt voor de beveiliging van mijn site. Zij hebben alleen toegang tot de gegevens die jij invoert in het contactformulier op de website.

Collegiaal overleg: Soms bespreek ik casussen met collega’s voor professionele ontwikkeling. Dit gebeurt altijd volledig anoniem; jouw identiteit wordt nooit bekendgemaakt.

Voor alle andere vormen van gegevensverwerking zal ik altijd eerst jouw expliciete toestemming vragen.

Bewaartermijnen

• Persoonsgegevens die worden verwerkt ten behoeve van de crediteuren-/debiteurenadministratie worden maximaal 7 jaar bewaard, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Gegevens in Excel worden alleen verwijderd op schriftelijk verzoek van de klant.
• Papieren inschrijfformulieren worden na 3 jaar vernietigd.

Facturering

Facturen worden via een beveiligde verbinding per e-mail verzonden. De informatie op deze facturen is nodig voor indiening bij de zorgverzekeraar (op dit moment nog niet mogelijk).

Toestemming en akkoord

Door gebruik te maken van mijn diensten ga ik ervan uit dat je deze privacyverklaring hebt gelezen en hiermee akkoord gaat. Als je vragen of bezwaren hebt, hoor ik dit graag voorafgaand aan de behandeling.

Caroline Jacobs – Holy-You

info@holy-you.nl